自2009年新医改正式启动以来，我国医疗信息化保持较快的发展速度。医疗信息化对优化医疗资源配置、创新健康医疗服务的内容与形式产生了重要影响，信息化技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。

A医院为湖南省某市唯一一家集妇幼保健、医疗、教学、科研于一体的三级甲等专科医院，同时也是该市危重症孕产妇、危重症新生儿救治中心。基于国家卫健委下发的国家电子病历评级、互联互通标准化评测等相关评级要求与该医院信息化建设现状考量，并结合妇幼保健院的业务特性，秉承面向区域内妇女和儿童提供全生命周期健康管理的理念。该院信息化建设方面还需进一步完善顶层设计规划，围绕医院日常运营、医疗业务、质控、诊疗流程、人财物管理、就医体验、患者服务等各个方面进行自评，查缺补漏，建设真正的智慧妇幼特色专科医院和信息化建设示范医院。该院特聘请湖南宝泓科技有限公司为医院提供信息化咨询规划服务。

宝泓为A医院提供信息化建设咨询服务的目标是：深入理解该妇幼保健院“十四五”的发展规划要求，满足医院智能化、精细化、专业化公立专科妇幼保健机构的发展要求；全面评估医院业务管理和信息化现状、明确主要差距和改进策略；制定医院未来信息化应用框架体系规划；确定未来三年业务实施策略和实施计划。

A医院召开项目启动会后，在医院各级领导的大力支持和配合下，宝泓咨询评估项目组随即展开了紧锣密鼓的前期现状调研工作，合计访谈29个科室，包含院长在内共计59人次，充分了解了医院未来的业务和管理重点以及信息化需求。并通过收集医院相关规划、管理与业务文件以及IT相关资料等，了解医院IT现状和未来改进方向。最后项目组经过充分的讨论和研究，确定分析思路，交付《医院信息化现状评估报告分析》、《医院信息化建设总体规划报告》、《医院信息化建设实施路线规划报告》等核心文件以及专家评审结论。同时，宝泓在此战略规划基础上，为医院制定了三期循序渐进的升级改造路线，在2-3年内，使医院信息化水平达到国家卫健委电子病历系统功能应用水平分级评价五级、国家卫健委医院信息互联互通成熟度测评四级甲等、国家卫健委医院智慧服务三级的建设目标。目前，A医院第一期基础建设的指导性文件《医院信息化咨询服务项目技术白皮书（一期）》已交付。

B医院为湖南省某市拥有4个院区的现代化医疗集团，是全国百姓放心百佳示范医院。医院希望通过信息化咨询服务帮助医院进行信息化建设的整体规划。宝泓将通过系统完整的科学分类调研与取样线性图析对医院信息化建设的基础现状进行评估，借鉴建设先进医院的最佳实践总结，依据卫健（含公信）主管部委的执行标准，以及咨询服务商的成熟行业经验和方法论；加之釆用专家座谈、参观访问达标友邻单位的方式，充分学习理解并强化医院核心管理层的发展理念为战略方向；规划设计医院中近期的IT发展蓝图和建设路径，涵盖主要的项目建设方案及技术路线，同时综合考虑总支各项的建设收益、风险以及成本管控等范畴，明确提出对于规建项目的优先顺序、时效周期和验收标准。

宝泓为该院提供信息化建设咨询服务的目标是，深入理解医院区域肿瘤防治中心和现代化医疗集团的战略需求，基于电子病历应用水平功能评级四级和互联互通成熟度测评四甲标准，评测医院业务管理和信息化应用水平，明确主要差距、规划项目方案及制定建设纲要。

2021年底，宝泓已顺利完成B医院的信息化建设咨询服务第一阶段工作（信息化现状调研与评测），对医院的高层、管理层及核心业务层进行访谈，理解医院发展战略，明确医院战略对信息化的要求，实地勘察医院当前使用的主要业务系统如HIS、LIS、PACS、EMR等，并进行效果评估，提交《医院信息化现状评测报告》。

B医院的调研访谈工作持续了将近2周，访谈共计36场，46人次，覆盖范围广，调研人员层级丰富。参与调研人员包括医院高层，各职能部门和业务科室，内容涵盖医院战略、经营管理、业务现状、信息化现状等方面，输出访谈纪要36份，总记录文字数约11516+字，交付《IT能力现状评估》、《网络安全分析报告》在内的核心文件57份。

根据国家“十四五”卫生信息化发展规划要求，满足医院运营、管理、战略发展和社会服务的需要，医院需建立以电子病历为核心、基于信息集成平台、覆盖医院所有业务和管理的完整的一体化医院信息系统，加强医院内部管理，保障医疗质量，提高服务效率，合理控制医疗费用，方便群众就医，促使医疗资源有序化使用和最大化利用。

目前，此两家医院依据宝泓提供的单项技术白皮书和路径实施大纲，有条不紊地推进基础环境预搭建、服务供应商评测及质量监理等工作的落实。