300人，占比29.57%；二乙医院为91人，占比8.99%，详见图1-2。

图1-2 参与调查人员所在医院级别

在此次调研中，医院管理者和医院信息化工作者是主要调查对象。其中，医院信息化工作者为881 人，占比为86.88%；医院管理者为74 人，占比7.30%；临床医护人员为42 人，占比4.14%；在医院担任其他职务者为17 人，占比1.68%，详见图1-3。

图1-3 受访者在医院从事的工作

为有效控制新冠病毒的传播，加强救治工作，国家卫生健康委指定了新冠肺炎救治定点医院。参与此次调查对象中，有458人所在医院是新冠肺炎救治定点医院，占比45.17%，以反映出定点医院的信息化建设扩展和改造情况，如图1-4 所示。

在抗疫期间，很多医院针对抗击疫情的需求对门诊或病房进行了改造，并相应的对信息系统进行了扩展或改造。参与此次调研人员中，共有743人所在医院对系统进行了扩展或改造，占比73.27%，见图1-5。

2．疫情期间医院信息化建设举措

医院信息化在此次抗疫过程中发挥了非常重要的支撑作用，尤其是互联网医疗、远程诊疗、人工智能和大数据等技术的应用。在本次调查中，共有929 人回答了疫情期间医院信息化建设举措这一问题。统计数据显示，在疫情期间医院信息化举措占比前五的应用有：互联网咨询为654，占比70.40%；预检分诊为601，占比64.69%；远程会诊为588，占比63.29%；健康码通行证为532，占比57.28%；远程协同办公、音视频会议为472，占比50.81%，详见图1-6。

图1-6 疫情期间医院信息化建设举措

此外，还有很多医院开展了流行病学调查和患者发热调查、诊间支付、院感监控、病案邮寄服务、大数据分析追踪重点高风险患者、医联体远程查房等信息化举措。

调查显示，为应对疫情，互联网咨询、远程会诊、预检分诊等信息化手段更受欢迎。同时，大数据、AI 等新兴技术获得了广泛应用。

3．互联网医疗线上咨询活跃

在疫情期间，互联网医疗线上咨询因能避免医患接触、降低感染风险获得了快速发展。调研结果显示，医院互联网医疗线上咨询的业务构成中，专家答疑与科普最多，为